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Curso:
Herramientas básicas para el diseño y presentación de los Manuales de Normas, Procedimientos y Políticas de una Organización

Del 24 al 30 de Abril de 2019

Curso: Herramientas básicas para el diseño y presentación de los Manuales de Normas, Procedimientos y Políticas de una Organización

Del 24 al 30 de Abril de 2019

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Fechas: Del 24 al 30 de abril de 2019.

Sesiones: Miércoles, jueves, viernes, lunes y martes . 

Horarios: De 19:00 a 22:00 hrs.

Lugar: Aulas CENACE del Campus UPSA.

Contacto: Ronie Kruklis Cel. 79875739 Tel. 346-4000 int. 218.

Correo: cenace@upsa.edu.bo


OBJETIVO

Dotar a los participantes de las herramientas básicas para el conocimiento y actualización de los distintos tipos de manuales que conforman un Sistema de Gestión en la organización.


¿QUÉ ES UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS?

El Manual de Normas, Procedimientos y Políticas es un documento técnico normativo de gestión  institucional donde se describe y establece las funciones básicas y las específicas, las relaciones de autoridad, dependencia y coordinación, así como los requisitos de los cargos o puestos de trabajo.

Su propósito es el Diseño de la Estructura Documental en cuanto a la elaboración e implantación de procedimientos, instructivos, formatos, políticas, registros y especificaciones.


BENEFICIOS

  • Entender la importancia de las diferentes normativas y procedimientos que dirigen a una organización.
  • Lograr y mantener un sólido plan de organización.
  • Asegurar que todos los interesados tengan una adecuada comprensión del plan general y de sus propios papeles y relaciones pertinentes.
  • Facilitar el estudio de los problemas de la organización.


IMPORTANCIA

Facilitar el proceso de cambio y la adecuada toma de decisiones enmarcada en el Sistema de Control Interno y la Planificación Estratégica existente para la organización.


PÚBLICO OBJETIVO

Gerentes Generales, Gerentes de Recursos Humanos, para un mejor conocimiento del tema, y  Jefes, Supervisores de área y cualquier persona responsable del desarrollo de manuales de políticas y procedimientos en su organización.


CERTIFICACIÓN

Al finalizar el curso se entregará un certificado de asistencia avalado por la Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra – UPSA. Podrán acceder a dicha certificación quienes cumplan como requisito una asistencia mínima del 80%.


DURACIÓN

15 horas reloj.


METODOLOGÍA

Exposición teórica e interactiva. Proyección de un modelo de Manual de Procedimientos. Casos prácticos. Ejemplos y preguntas.


CONTENIDO MÍNIMO

GENERALIDADES

  • Definición.
  • Objetivos.
  • Los Manuales de Normas, Procedimientos y Políticas Administrativos como herramienta de comunicación.
  • Ventajas de los Manuales Normas, Procedimientos y Políticas Administrativos.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

  • Organigrama / Concepto
  • Descripción de Puestos
  • Perfiles de Puestos
  • Caso Práctico

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

  • Narrativa
  • Flujograma
  • Inserción del Control Interno
  • Caso Práctico

MANUAL DE NORMAS

  • Principios
  • Contenido
  • Departamento de RRHH
  • Reglamento interno

MANUAL DE POLÍTICAS

  • Políticas Generales
  • Políticas Específicas
  • Inserción del Control Interno
  • Caso Práctico

INSTRUCTOR

Lic. Luisa Vásquez González

Ejecutiva especialista en recursos humanos. Gerente y asesora con tres décadas de experiencia internacional y nacional, impulsora de fuertes y sostenibles rebajas en el costo laboral; desarrolladora de estructuras y políticas de capacidad global abarcando readecuación de cargos y salarios, y gestión con el mercado laboral; generando ahorros multimillonarios y ejerciendo responsabilidad de masas laborales de más de 2500 y planillas de más de US$20 millones anuales. Creadora de Manuales de Procedimientos en Corporaciones Petroleras en Venezuela y Colombia.